Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität und jedes Produkt ist so konzipiert, dass es den Bedürfnissen und Qualitätsstandards unserer Kunden entspricht. Dabei wird jedes Stück von Hand geprüft, sodass wir zuversichtlich sind, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sein werden. Wenn Sie Ihre Handtasche gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben oder eine neue Handtasche umtauschen möchten, wird kein Grund angegeben. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst und wir senden Ihnen eine KORREKTE Rücksendeadresse.

Jede Rückerstattung/jeder Umtausch muss die folgenden Bedingungen erfüllen:

Die Handtasche muss unbenutzt, unbeschädigt und frei von Schönheitsfehlern sein.
Senden Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Handtasche zurück.

Sämtliches Zubehör muss zusammen mit der Handtasche zurückgegeben werden und in der Originalverpackung verpackt sein.

Rückerstattungsbedingungen:

Es kann 10–30 Tage dauern, bis eine Rückerstattung auf Ihrer Kreditkarte verbucht wird.
Die Versandkosten, die Ihnen bei der Rücksendung entstanden sind, werden Ihnen nicht erstattet.

Der von Ihnen an uns gezahlte Betrag, einschließlich der Versandkosten, wird Ihnen zurückerstattet.